POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

🔒 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13/05/2025

1. Qui sommes-nous ?

Le site headspa-lehavre.fr est exploité par Gregory Dumesnil, micro entrepreneur sous le SIRET : 943 977 116, responsable du traitement des données personnelles collectées.

2. Quelles données sont collectées ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la prise de rendez-vous et à l’amélioration de votre expérience :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Historique de rendez-vous
Éventuelles demandes particulières ou notes de soin

3. Comment sont-elles utilisées ?

Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos rendez-vous
Vous contacter si nécessaire
Vous envoyer des rappels ou informations liées à votre visite
Améliorer notre service client

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers.

4. Combien de temps sont conservées vos données ?

Vos données sont conservées pendant 3 ans maximum après votre dernier rendez-vous, sauf obligation légale contraire.

5. Quels sont vos droits ?

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : [ton email de contact]

6. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Plateforme de réservation

Les données saisies lors de la réservation sont traitées par notre prestataire de gestion de rendez-vous Fresha. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité directement sur leur site : https://www.fresha.com/fr

9. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, merci de nous contacter à :
📧 headspalh@gmail.com
📍 52 rue Jules Masurier, Chez Papa Sourcils 76600 Le Havre