TERMES ET CONDITIONS

Dernière mise à jour : [13/05/2025]

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente en ligne de cartes cadeaux proposées par Head Spa Studio, entreprise individuelle exploitée par Grégory DUMESNIL (SIRET 943 977 116), située au 52 Rue Jules Masurier – 76600 Le Havre.

 

2. Nature du produit

Les cartes cadeaux sont valables pour les soins proposés au sein du Head Spa Studio.
Elles sont valables 6 mois à compter de la date d’achat.

 

3. Modalités d’utilisation

• La carte cadeau est non remboursable et non échangeable.

• Elle peut être utilisée en une ou plusieurs fois, dans la limite de sa durée de validité.

• Passé le délai de 6 mois, la carte est considérée comme périmée et définitivement perdue, sans possibilité de remboursement, prolongation ou compensation.

• Il est de la responsabilité du client ou du bénéficiaire de prendre rendez-vous dans les délais.

 

4. Commande et paiement

Le paiement s’effectue en ligne via un système sécurisé. La carte cadeau est envoyée par e-mail au format numérique une fois le paiement validé.
Aucune carte papier ne sera envoyée.

 

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux cartes cadeaux numériques dès lors que celles-ci ont été délivrées immédiatement après achat.

 

6. Responsabilité

Head Spa Studio ne peut être tenu responsable en cas :

• d’erreur dans l’adresse e-mail fournie par l’acheteur,

• de non-utilisation de la carte dans les délais,

• de perte ou vol de la carte cadeau après délivrance.

 

7. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.

 

8. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
📧 headspalh@gmail.com
📞 07 82 23 50 54